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Evaluer une formation

mercredi 23 février 2005, par Pierre Bénech

Présentation

L’évaluation est une opération de comparaison entre :

  • un résultat et un objectif,
  • une situation de départ et une situation d’arrivée.

L’évaluation peut porter sur les résultats de la formation  : les réactions, les acquisitions, l’utilisation des acquis, les résulats dans le travail, effets indirects. Cependant, l’évaluation peut porter sur les résultats intermédiaires et en amont sur la situation de départ.

On évalue dans ce cas là un produit mais ne pas oublier d’évaluer le processus.

Intérêts

Les personnes en formation ont besoin d’être informées des progrès réalisés et des manques restant à combler. De même, pour progresser, quelqu’un doit être informé de façon immédiate des résultats de son travail.

Le formateur est intéressé par l’évaluation pour trois raisons :

  • Il a besoin de savoir si les objectifs sont atteints à la fin d’une session ;
  • Il utilise l’évaluation continue en cours de session comme moyen de régulation ;
  • Il tire des conclusions de l’évaluation pour améliorer sa pratique.
Limites

L’évaluation de la formation peut-être un échange de courtoisie ne permettant pas de mesurer grand-chose. L’attention peut se centrer sur la satisfaction des participants. Ceux-ci manifestant qu’ils ont été intéressés par le sujet et qu’ils ont apprécié les prouesses pédagogiques du formateur ; le formateur, lui, se gardant bien d’évaluer les performances des stagiaires.

Une telle pratique laisse planer des doutes sur l’efficacité de la formation et n’est pas acceptable.

Outils

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Comment ?
Amont Contrat de formation
  • Evaluation des besoins de l’apprenant
    • Sous la forme d’entrevues ;
    • Autres.
  • Evaluation de l’apprenance
    • Questionnaire d’avant-stage
Démarrage

Information / Négociation / Intégration

  • Afin de positionner les apprenants en entrée de formation, une ou plusieurs évaluations diagnostiques seront communiqués sous forme de :
    • Entretiens oraux ;
    • Questionnaire ;
    • Tests écrits ;
    • Autres.
  • Evaluation des compétences  ;
  • Evaluation des prérequis, des connaissances ;
Déroulement
L’évaluation des processus
L’apprenant Le formateur
Buts
  • Connaître sa façon d’apprendre
  • Déceler les stratégies efficaces
  • Déterminer les stratégies à enseigner
Quand ?
  • L’évaluation est continue
  • L’évaluation est continue
Comment ?
  • Tests de style d’apprentissage
  • L’autoquestionnement
  • La pensée à haute voix
  • Explication des stratégies utilisées
  • Grille d’observation,
  • Liste de vérification,
  • Grille d’apréciation
  • Les entretiens avec l’apprenant
  • Les obsevations de l’apprenant
Aval
L’évaluation des produits
L’apprenant Le formateur
Buts
  • S’approprier les critères de correction
  • Prendre conscience des progrès accomplis
  • Reconnaître ses forces et ses faiblesses
  • Dresser le bilan des apprentissages
  • Motiver l’apprenant
  • Déterminer les savoirs et les habiletés à acquérir
  • Déterminer l’efficacité de son enseignement
Quand ?
  • L’évaluation est ponctuelle
  • L’évaluation est ponctuelle
Comment ?
  • Evaluations formatives
  • Auto-évaluation , co-evaluation sous forme d’activités très variées et basés sur les outils de communication utilisés dans la formation
  • Evaluation de chaque élève par ses pairs
  • Journal de bord de l’élève et de l’enseignant
  • Portfolio , dossier d’apprentissage, dossier d’évaluation
  • Entrevue
  • Evaluation sommative sous forme de :
    • Questionnaire multimédia,
    • Tests écrits,
    • Exercices ouverts,
    • Etc.
  • Dossier anecdotique
  • Tour de table
  • Questionnaire d’évaluation à chaud pour mesurer l’impact
  • Evaluer les différents travaux
  • Interview
  • Co-évaluation avec l’apprenant
A posteriori

Qualité perçue

  • Questionnaire d’évaluation à froid pour mesurer la pertinence à long terme de la formation
  • Enquete de satisfaction
Exemples

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Théorie -

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